2003年天使翻譯作為國(guó)內(nèi)少數(shù)通過(guò)ISO 9001:2003認(rèn)證的翻譯公司而倍感自豪。從那時(shí)起,天使不斷拓展和改進(jìn),目前天使所擁有的質(zhì)量認(rèn)證包括:
天使?jié)M足ISO9001的所有要求。ISO9001認(rèn)證所涉及的質(zhì)量管理體系用于并納入天使公司的質(zhì)量保證流程。幫助我們確保滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和其它相關(guān)利益。
EN15038標(biāo)準(zhǔn)由歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)CEN發(fā)表于2006年。是專(zhuān)門(mén)為翻譯服務(wù)提供商開(kāi)發(fā)的一套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)保障了服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)性。該規(guī)范的質(zhì)量期望和要求高于標(biāo)準(zhǔn)ISO 9001認(rèn)證。
天使深知每項(xiàng)事物都應(yīng)該根據(jù)國(guó)情來(lái)進(jìn)行,因此天使翻譯也嚴(yán)格遵循中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)-翻譯服務(wù)規(guī)范的所有條款,維護(hù)保障客戶(hù)的利益。
"對(duì)天使翻譯而言,實(shí)現(xiàn)了ISO 9001認(rèn)證,僅作為一種榮譽(yù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們不斷創(chuàng)新,追求卓越,時(shí)時(shí)刻刻保持不斷發(fā)展,利用新興技術(shù)精簡(jiǎn)我們的流程,并盡可能以更有效的方式滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。"天使保證:繼續(xù)設(shè)定更高的翻譯標(biāo)準(zhǔn),提供更優(yōu)質(zhì)的翻譯服務(wù)。
為了促進(jìn)天使翻譯流程的持續(xù)改進(jìn),天使特別設(shè)立了QA部門(mén)直接處理質(zhì)量保證的難題,以改進(jìn)工藝和維護(hù)流程。
天使翻譯不斷努力,盡可能提高翻譯和本地化進(jìn)程,同時(shí)提高翻譯工作和本地化項(xiàng)目的質(zhì)量。天使翻譯堅(jiān)信,通過(guò)恰當(dāng)?shù)闹噶羁梢酝耆桓俄?xiàng)目的錯(cuò)誤和失誤。這樣不僅讓天使翻譯能夠提供更高質(zhì)量的翻譯服務(wù),并且還能以高效的流程確保合理的價(jià)格。
天使的經(jīng)驗(yàn)
成立天使,讓更優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)言解決方案與卓越的客戶(hù)服務(wù)相結(jié)合是我們的使命。十多年來(lái),我們處理超過(guò)10萬(wàn)筆以上的項(xiàng)目,我們?yōu)榕Τ娇蛻?hù)的期望而感到自豪,通過(guò)無(wú)與倫比的服務(wù)和個(gè)性化的語(yǔ)言和商業(yè)解決方案,滿(mǎn)足客戶(hù)在時(shí)間和預(yù)算上的雙重需求。
天使的信念
天使相信,與所有的舉措相比,沒(méi)有比留住更多的長(zhǎng)期客戶(hù),接受更多的項(xiàng)目委托更能說(shuō)明我們的能力。能夠始終如一地滿(mǎn)足來(lái)自世界各地的公司和組織不斷變化的需求挑戰(zhàn),保持更高水平的質(zhì)量和服務(wù),同時(shí)激發(fā)我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不斷尋找更好的方法來(lái)支持我們客戶(hù)復(fù)雜的全球化需要。
接受商務(wù)文件、合同、論文、招投標(biāo)書(shū)、專(zhuān)利、說(shuō)明書(shū)、網(wǎng)站、圖書(shū)雜志及證明文件等翻譯項(xiàng)目委托。
因?yàn)樘焓褂旋嫶蟮娜蚰刚Z(yǔ)譯者團(tuán)隊(duì)支持,因此我們尤其擅長(zhǎng)多語(yǔ)種網(wǎng)站本地化以及軟件本地化翻譯項(xiàng)目。
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